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【导(dǎo)语(yǔ)】近(jìn)年(nián)来(lái)，人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)技(jì)术(shù)迅(xùn)猛(měng)发(fā)展(zhǎn)，正(zhèng)深(shēn)刻(kè)改(gǎi)变(biàn)着(zhe)我(wǒ)们(men)的(de)生(shēng)活(huó)方(fāng)式(shì)。从(cóng)语(yǔ)音(yīn)助(zhù)手(shǒu)到(dào)自(zì)动(dòng)驾(jià)驶(shǐ)，AI技(jì)术(shù)已(yǐ)广(guǎng)泛(fàn)应(yīng)用(yòng)于(yú)各(gè)行(xíng)各(gè)业(yè)。最(zuì)近(jìn)，“AI洗(xǐ)头(tóu)”服(fú)务(wu)悄(qiāo)然(rán)兴(xìng)起(qǐ)，引(yǐn)发(fā)社(shè)会(huì)广(guǎng)泛(fàn)关注(zhù)。有(yǒu)人(rén)称(chēng)赞(zàn)其(qí)为(wèi)科(kē)技(jì)与(yǔ)传(chuán)统(tǒng)服(fú)务(wu)行(xíng)业(yè)的(de)创(chuàng)新(xīn)融(róng)合(hé)，也(yě)有(yǒu)人(rén)质(zhì)疑(yí)其(qí)实(shí)际(jì)应(yīng)用(yòng)价(jià)值(zhí)。那(nà)么(me)，AI洗(xǐ)头(tóu)服(fú)务(wu)究(jiū)竟(jìng)效(xiào)果(guǒ)如何？本文将带您深入了解AI洗头的运(yùn)作(zuò)机(jī)制(zhì)、用(yòng)户(hù)体验、行业影响及存在的宣传问题。

近年来，人工智能技术的迅猛发展正以前所未有的速度改变着我们的生活。从语音助手到自动驾驶，从智能客服到医疗诊断，AI的身影几乎渗透到了各行各业。最近，“AI洗头”服务在全国各地悄然兴起，有人认为这是科技与传统服务行业融合的创新之举，值得点赞；也有人质疑其不过是商家炒作的噱头，缺乏实际应用价值。

那么效果到底如何？

一起来了解下。

图源：福州日报

01AI洗头，怎么洗？

重庆工贸职业技术学院人工智能学院教授、科研开发处副处长杨杰介绍说，AI洗头机主要工作内容包括智能检测与方案适配、仿生清洗流程、精准定位与覆盖三方面。

AI洗头机通过头皮检测技术获取使用者发质、头皮状态等数据，自动调用预设数据库匹配洗护方案，例如油性发质对应强力冲洗模式等；利用高压水柱与仿生机械臂模拟人工洗护，完成湿发、涂抹洗发液等流程；借助红外定位设备扫描头部轮廓，结合环形喷头矩阵，实现多角度冲洗。

图源：闲鱼平台商家截图

此外，相比人工，AI洗头机耗时少、效率高、运维成本低，能够24小时工作。一些技术较为成熟的AI洗头机还能通过恒温系统与压力传感器调节水温和力度，且顾客无需与工作人员沟通便可以享受智能化洗头服务。

目前市面上大部分AI洗头机采用封闭结构，电路系统经过防水处理，还配备了“一键消毒”功能，从技术层面有效降低漏电和交叉感染风险。同时，该机器内置紧急停止按钮，遇突发情况可立即中断洗护流程，保障使用者安全。因此，AI洗头机在北京、上海、广州、重庆等地迅速推广。

02AI洗头实际感受如何？

李(li)小(xiǎo)姐(jie)：虽(suī)然(rán)第(dì)一(yī)次(cì)用(yòng)机(jī)器(qì)洗(xǐ)头(tóu)略(è)感(gǎn)不(bù)适(shì)应(yīng)，但(dàn)整(zhěng)体(tǐ)清(qīng)洗(xǐ)效(xiào)果(guǒ)干(gàn)净(jìng)、过(guò)程(chéng)新(xīn)奇(qí)，值(zhí)得(de)尝(cháng)试(shì)。

网(wǎng)友(you)momo：一(yī)进(jìn)店(diàn)，科(kē)技(jì)感(gǎn)十(shí)足(zú)的(de)洗(xǐ)头(tóu)设(shè)备(bèi)直(zhí)接(jiē)抓(zhuā)住(zhù)眼(yǎn)球(qiú)，店(diàn)员(yuán)会(huì)先(xiān)检(jiǎn)测(cè)头(tóu)皮(pí)状(zhuàng)况(kuàng)，再(zài)根(gēn)据(jù)发(fā)质(zhì)选(xuǎn)洗(xǐ)发(fā)模(mó)式(shì)，躺(tǎng)上(shàng)去(qù)后(hòu)机(jī)器(qì)通过红外感应定(dìng)位(wèi)，多(duō)角(jiǎo)度(dù)喷(pēn)水(shuǐ)，洗(xǐ)发(fā)水(shuǐ)护(hù)发(fā)素(sù)自(zì)动(dòng)挤(jǐ)出(chū)，最(zuì)后(hòu)是(shì)负(fù)离(lí)子(zi)吹风机吹干，一套流程大概13分钟，价格很美丽，最低只要9.9元，但是没有人工洗头抓挠的爽感，而且机器声音有点大，适合简单洗个头，追求效率的人。

网友小胡：自己以14.9元的价格体验了一把“AI洗头”，感受是作为油头感觉头皮洗不干净，但是头发本身会干净，吹完的效果也不错，很适合旅游途中救急一下，另外按摩椅很不错！

03AI洗头会替代人工吗？

据了解，传统理发店需要培养熟练的洗发技师，而AI洗头店仅需1—2名工作人员即可维持运营。即使是对洗护发行业完全陌生的新手，也仅需经过3天的培训，就能够胜任这类AI洗头店的工作。所以AI洗头店的出现，还是对传统洗头行业带来了前所未有的冲击。

资深互联网观察家丁道师认为，从长远来看，搭载AI服务的洗护产品有望成为未来趋势：随着智能化在各个领域渗透，洗护行业向智能化迈进也是顺应时代潮流。AI能够依据个人的发质、头皮状况、生活习惯等多维度数据，精准提供个性化的洗护方案，这是传统洗护产品难以企及的优势。就当下而言，AI洗头更多停留在概念阶段，噱头大于实用价值。

多数所谓的AI洗护产品，其AI功能就是简单添加一些智能感应装置，或是配备一个能提供基础洗护建议的APP，距离真正成熟、能为消费者带来显著差异化体验的AI洗护服务还有很大差距。而且，这类产品价格普遍偏高，消费者很难从中切实感受到AI带来的颠覆性改变。

图源：中国日报

杨杰认为，AI洗头机行业若要行稳致远，需在技术革新与标准规范两方面发力。一方面，相关生产商应摒弃过度依赖AI概念的营销模式，将重心转向技术深耕，通过构建完整的研发闭环，开发具备实时反馈能力的智能算法，同步升级高精度传感器系统，以此精准识别用(yòng)户(hù)发(fā)质(zhì)与(yǔ)头(tóu)皮(pí)状(zhuàng)态(tài)，提(tí)升(shēng)个(gè)性(xìng)化(huà)服(fú)务(wu)水(shuǐ)平(píng)；另(lìng)一(yī)方(fāng)面(miàn)，亟(jí)待(dài)建(jiàn)立(lì)行(xíng)业(yè)标(biāo)准(zhǔn)体(tǐ)系(xì)，重(zhòng)点(diǎn)完(wán)善(shàn)设(shè)备(bèi)安(ān)全性(xìng)与(yǔ)卫生管理规范。

一(yī)位(wèi)深(shēn)耕美发行业多年的经营者表示，洗头技工好的手感，是不少顾客选择走进人工美发店洗头的理由。AI洗头可能会分流走一部分顾客，但美发行业作为服务行业，人的服务依旧是这个岗位的灵魂。不管时代怎么发展，传统美发行业优秀技工的服务，依然有市场消费需求。AI与人工，二者可以共存。

04警惕AI洗头虚假宣传

在一些AI洗头店的宣传中，有商家打出了“机器内置经络按摩刷头、远红外理疗灯，能消炎杀菌，疏通七大经络，还包括熏蒸、水疗、中药汤、姜疗、身体按摩服务”等宣传语，真有那么神奇吗？

北京邮电大学人机交互与认知实验室主任刘伟分析，目前市面上所谓的“AI洗头”宣传存在误导性，其所谓的“AI洗头机”大多只是自动化设备，并非真正的AI技术。AI的核心在于具备学习能力、自主决策和适应性，而这些设备大多只是通过预设程序完成洗头、按摩等固定动作，无法根据个体差异进行智能调整。

刘伟表示，商家宣传的“疏通经络”“消炎杀菌”等功能，缺乏科学依据，更多是营销噱头。如经络按摩需要专业手法和经验，而机器仅能通过预设动作进行简单按摩，无法达到中医理疗的效果。远红外理疗灯虽有一定作用，但宣传的“消炎杀菌”功能也未经过权威认证。因此，所谓的“AI洗头”更多是自动化技术的应用，而非真正的智能。消费者在选择时需保持理性，避免被概念误导。商家应如实宣传设备功能，避免夸大其词，以维护市场诚信。

《法治日报》律师专家库成员、北京市盈科律师事务所高级合伙人王风和律师也认为，AI洗头与AI关联性不大,实际上更像是自动化或程序化的洗头服务，并不属于真正的人工智能应用。如果这个厂商以现有的这种方式去宣传AI洗头的话，有涉嫌虚假宣传的嫌疑。

广州市社会科学院区域发展研究所副研究员葛志专表示，人工智能技术快速发展，许多商家借此嫁接传统行业，出新招带流量，活跃消费市场，广大市民也“过把AI瘾”。需要注意的是，市民朋友在体验新科技带来新服务的同时，首要是注意安全、理性消费，其次对新业态的不成熟之处也要怀有包容心态。

编辑：晴晨

本文综合自科技日报、消费日报、上观新闻、广州日报、成都商报等

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