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【导语】随着银发浪潮的到来与智能科技的飞速发展，养老服务成为社会关注的焦点。近日，工信部与民政部联手推进智能养老服务机器人试点工作，引发公众对“机器人养老时代”的广泛讨论。智能机器人能否成为破解养老难题的新钥匙？尽管面临诸多挑战，但养老机器人的市场规模正快速(sù)增(zēng)长(zhǎng)，预(yù)示(shì)着(zhe)一(yī)个(gè)“人(rén)机(jī)协(xié)作(zuò)”的(de)智(zhì)能(néng)养(yǎng)老(lǎo)新(xīn)时(shí)代(dài)即(jí)将(jiāng)到(dào)来(lái)。

当(dāng)银(yín)发(fā)浪(làng)潮(cháo)邂(xiè)逅(hòu)智(zhì)能(néng)科(kē)技(jì)，养(yǎng)老(lǎo)服(fú)务(wu)成(chéng)为(wèi)社(shè)会(huì)痛(tòng)点(diǎn)与(yǔ)技(jì)术(shù)创(chuàng)新(xīn)的(de)交(jiāo)汇(huì)点(diǎn)。

近(jìn)日(rì)，工(gōng)信(xìn)部(bù)、民(mín)政(zhèng)部(bù)联(lián)合(hé)部(bù)署(shǔ)智(zhì)能(néng)养(yǎng)老(lǎo)服(fú)务(wu)机(jī)器(qì)人试点工作，引发公众对“机器人养老时代”的热切猜想——这些“硅基生命”为何相中护理职业？它们能扛起养老的重任吗？

“养老智能化浪潮的背后，是严峻的老龄化现实。”北京市社会科学院副研究员王鹏一语道破关键。当前，我国60岁以上老年人口突破3.1亿，养老护工缺口巨大，传统照护模式已不堪重负。“机器人不受时间和精力的限制，能够24小时不间断地提供服务，可有效缓解养老服务资源紧张的现状。”王鹏说。

走进一些养老机构，智能机器人的身影并不鲜见。它们可以是生活“帮手”，能稳稳当当地将餐食送到老人手中；可以是健康“卫士”，通过各种传感器实时收集老人的心率、血压、睡眠等健康数据，并及时反馈给医护人员，为老人的健(jiàn)康(kāng)保(bǎo)驾(jià)护(hù)航(háng)；也(yě)可(kě)以(yǐ)是(shì)心(xīn)灵(líng)“慰(wèi)藉(jí)者(zhě)”，陪(péi)老(lǎo)人(rén)谈(tán)天(tiān)说(shuō)地(de)、唱(chàng)歌(gē)、下(xià)棋(qí)，为(wèi)他(tā)们(men)单(dān)调(diào)的(de)生(shēng)活(huó)增(zēng)添(tiān)一(yī)抹(mǒ)亮(liàng)色(sè)，缓(huǎn)解(jiě)内(nèi)心(xīn)的(de)孤(gū)独(dú)……

在(zài)广(guǎng)阔(kuò)的(de)养(yǎng)老(lǎo)服(fú)务(wu)场(chǎng)景(jǐng)中(zhōng)，机(jī)器(qì)人(rén)拥(yōng)有(yǒu)无(wú)限(xiàn)潜(qián)能(néng)，但(dàn)就(jiù)此(cǐ)憧(chōng)憬(jǐng)机(jī)器(qì)人(rén)取(qǔ)代(dài)人(rén)工(gōng)养(yǎng)老(lǎo)服(fú)务(wu)，为(wèi)时(shí)尚(shàng)早(zǎo)。

南(nán)京(jīng)航(háng)空(kōng)航(háng)天(tiān)大(dà)学(xué)人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)学(xué)院(yuàn)副(fù)教(jiào)授(shòu)李(li)博(bó)涵(hán)认(rèn)为(wèi)，养(yǎng)老(lǎo)不(bù)是(shì)简(jiǎn)单(dān)的(de)物(wù)质(zhì)供(gōng)给(gěi)和(hé)生(shēng)活(huó)照(zhào)料(liào)，更(gèng)关乎(hu)情(qíng)感(gǎn)的(de)交(jiāo)流(liú)与(yǔ)心(xīn)灵(líng)的(de)慰(wèi)藉(jí)。当(dāng)前(qián)技(jì)术(shù)阶(jiē)段(duàn)，机(jī)器(qì)人(rén)面(miàn)对(duì)复(fù)杂(zá)多(duō)变(biàn)的(de)家(jiā)居(jū)环(huán)境(jìng)，精(jīng)准(zhǔn)执(zhí)行(xíng)端(duān)茶(chá)倒(dào)水(shuǐ)等(děng)精(jīng)细(xì)动(dòng)作(zuò)仍(réng)显(xiǎn)笨(bèn)拙(zhuō)；人(rén)机(jī)感(gǎn)情(qíng)交(jiāo)互(hù)尚(shàng)处(chù)浅(qiǎn)层(céng)，机(jī)器(qì)人(rén)难(nán)以(yǐ)真(zhēn)正(zhèng)读(dú)懂(dǒng)老(lǎo)年(nián)人(rén)心(xīn)事(shì)；紧(jǐn)急(jí)情(qíng)况(kuàng)下(xià)，机(jī)器(qì)人(rén)的(de)自(zì)主应(yīng)变(biàn)能(néng)力(lì)也(yě)远(yuǎn)未(wèi)成(chéng)熟(shú)。“更(gèng)深(shēn)层(céng)的(de)挑(tiāo)战(zhàn)则(zé)关乎(hu)信(xìn)任(rèn)与(yǔ)伦(lún)理(lǐ)，老(lǎo)年(nián)人(rén)能(néng)否(fǒu)习(xí)惯(guàn)将(jiāng)身(shēn)体(tǐ)隐(yǐn)私(sī)托(tuō)付(fù)给(gěi)机(jī)器(qì)？当(dāng)机(jī)器(qì)决(jué)策(cè)与(yǔ)人(rén)类(lèi)判(pàn)断(duàn)相(xiāng)左(zuǒ)时(shí)，责(zé)任(rèn)又(yòu)该(gāi)如(rú)何(hé)厘(lí)清(qīng)？”

尽(jǐn)管(guǎn)挑(tiāo)战(zhàn)不(bù)断(duàn)，但(dàn)机(jī)器(qì)人(rén)养(yǎng)老(lǎo)的(de)发(fā)展(zhǎn)趋(qū)势(shì)却(què)从(cóng)未(wèi)停(tíng)滞(zhì)。

前(qián)瞻(zhān)产(chǎn)业(yè)研(yán)究(jiū)院(yuàn)发(fā)布(bù)的(de)《2024年(nián)中(zhōng)国(guó)养(yǎng)老(lǎo)机(jī)器(qì)人(rén)行(xíng)业(yè)全景(jǐng)图(tú)谱(pǔ)》显(xiǎn)示(shì)，2024年(nián)，我(wǒ)国(guó)养(yǎng)老(lǎo)机(jī)器(qì)人(rén)的(de)市(shì)场(chǎng)规(guī)模(mó)约(yuē)79亿(yì)元(yuán)人(rén)民(mín)币(bì)，未(wèi)来(lái)5年(nián)会(huì)以(yǐ)15%左(zuǒ)右(yòu)的(de)复(fù)合(hé)增(zēng)长(zhǎng)率(lǜ)快(kuài)速(sù)增(zēng)长(zhǎng)，预(yù)计(jì)到(dào)2029年(nián)将(jiāng)会(huì)达(dá)到(dào)159亿(yì)元(yuán)。

“试(shì)点(diǎn)工(gōng)作(zuò)的(de)展(zhǎn)开(kāi)，意(yì)味(wèi)着(zhe)智(zhì)能(néng)养(yǎng)老(lǎo)机(jī)器(qì)人(rén)已(yǐ)被(bèi)纳(nà)入(rù)国(guó)家(jiā)产(chǎn)业(yè)发(fā)展(zhǎn)的(de)战(zhàn)略(è)视(shì)野(yě)，产(chǎn)业(yè)化(huà)、规(guī)模(mó)化(huà)进(jìn)程(chéng)也(yě)将(jiāng)迅(xùn)速(sù)开(kāi)启(qǐ)。”李(li)博(bó)涵(hán)认(rèn)为(wèi)，当(dāng)环(huán)境(jìng)适(shì)应(yīng)和(hé)人(rén)机(jī)交(jiāo)互(hù)等(děng)技(jì)术(shù)瓶(píng)颈(jǐng)得(de)以(yǐ)突(tū)破(pò)，成(chéng)本(běn)得(de)以(yǐ)大(dà)幅(fú)降(jiàng)低(dī)，伦(lún)理(lǐ)规(guī)范(fàn)也(yě)初(chū)步(bù)建(jiàn)立(lì)之(zhī)时(shí)，养(yǎng)老(lǎo)机(jī)器(qì)人(rén)必(bì)将(jiāng)迅(xùn)速(sù)“飞(fēi)入(rù)寻(xún)常(cháng)百(bǎi)姓(xìng)家(jiā)”。

国(guó)内(nèi)数(shù)智(zhì)产(chǎn)业(yè)的(de)发(fā)展(zhǎn)步(bù)伐(fá)，从(cóng)来(lái)就(jiù)没(méi)有(yǒu)让(ràng)人(rén)失(shī)望(wàng)过(guò)。行(xíng)业(yè)人(rén)士(shì)预(yù)测(cè)，陪(péi)伴(bàn)型(xíng)机(jī)器(qì)人(rén)有(yǒu)望(wàng)3年(nián)内(nèi)进(jìn)入(rù)家(jiā)庭(tíng)，失(shī)能(néng)护(hù)理(lǐ)机(jī)器(qì)人(rén)或(huò)于(yú)5年(nián)后(hòu)普(pǔ)及(jí)。“现(xiàn)阶(jiē)段(duàn)，‘人(rén)机(jī)协(xié)作(zuò)’或(huò)许(xǔ)是(shì)智(zhì)能(néng)养(yǎng)老(lǎo)的(de)最(zuì)优(yōu)解(jiě)——机(jī)器(qì)人(rén)承(chéng)担(dān)重(zhòng)体(tǐ)力(lì)劳(láo)动(dòng)、重(zhòng)复(fù)性(xìng)看(kàn)护(hù)与(yǔ)风(fēng)险(xiǎn)监(jiān)测(cè)，人(rén)类(lèi)专(zhuān)注(zhù)于(yú)情(qíng)感(gǎn)陪伴、心理支持与复杂决策。”李博涵说。

（科普时报记者 陈杰）

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