晚上九点多，嘉定外冈镇恒裕路边，社区民警时彪正跟一位刚熄火准备在路边凑合一宿的货车司机喊话：“前面开辟了一百来个爱心车位，免费的！导航导一下，赶紧过去，晚了就没位置了。里面有空调、能洗漱、还能给手机充电……”
事情要从几个月前说起，外冈地处沪苏交界，高速出入口汇集，园区企业密集。辖区企业“金智达”物流运输需求旺盛，厂区门前恒裕路道路狭窄。业务高峰期，近百台货车沿路排队等候卸货，最长等待三四个小时。大型货车占道造成通行阻断，周边园区员工上下班受阻，居民投诉不断，12345热线和110报警电话居高不下。
如何破解多重矛盾？民警时彪在日常走访、所里的讨论会研判中理清思路：单纯依靠抓拍处罚，只会增加货车司机负担，治标不治本。他决定实地摸排闲置场地，甚至计划使用无人机航拍搜寻可用空间。不远处“西上海”集团正面临转型，大片停车场处于闲置状态。
民警主动牵线多方协调，推动闲置场地改造为爱心停车场，提供百余个货车停车位。同时建议企业开发物流预约叫号小程序。货车司机线上填报信息预约，在一公里外的停车场等候，厂区具备卸货条件后及时通知车辆进场，五分钟便可抵达厂区。
“以前路边停车吃过2次罚单，现在预约等候，省心很多。”货车司机道出真切感受。经过一段时间运行，恒裕路占道等候货车基本清零，相关市民投诉实现清零。民警把企业的停车需求与附近的闲置停车场“连”了起来，一场精心的资源调配，既解了企业的燃眉之急，又还路于民。
派出所联动各方打造多功能“司机之家”，休息室配备空调、WiFi、洗衣烘干设备，提供平价简餐等。配套建有新能源重卡充电站与司机休息驿站，站内的智能大屏可以实时展示车辆信息：重卡进场充电后，号牌、充电起始时间、剩余时长一目了然。驾驶员无需反复前往车场查看车辆，能够安心在休息区内休整等候。
此外，停车场内设立矛盾调解点，“三所联动”开展法律咨询、纠纷调解。
看看新闻记者: 施亚娟
编辑: 刘黎明
视频编辑: 施亚娟
责编: 吴依娜
